Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği, hizmet anlayışımızın temel unsurlarından biridir. İşbu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından düzenlenen Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, veri sorumlusu olarak kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği, hangi amaçlarla kullanıldığı, hangi yöntemlerle toplandığı, hangi taraflarla paylaşılabileceği ve sahip olduğunuz yasal haklar konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Kurumumuz tarafından sunulan hizmetler, danışmanlık faaliyetleri, iletişim süreçleri, web sitesi kullanımı, teklif talepleri, sözleşme süreçleri, müşteri ilişkileri yönetimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında tarafımıza ilettiğiniz veya çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde, doğru ve gerektiğinde güncel olarak, belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.
Toplanan kişisel verileriniz; ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, şirket bilgileri, IP adresi, internet sitesi kullanım verileri, talep ve şikâyet kayıtları gibi tarafınızca paylaşılmış veya sistemsel olarak elde edilen bilgilerden oluşabilmektedir. Bu veriler; hizmet kalitesinin artırılması, tarafınıza daha etkin destek sağlanması, teklif ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, finansal ve operasyonel süreçlerin yönetilmesi, bilgi güvenliğinin temin edilmesi ve ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, elektronik ortamda web sitesi formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, çevrimiçi iletişim platformları, sözleşmeler ve diğer fiziksel veya dijital başvuru kanalları aracılığıyla toplanabilmektedir. Verileriniz, yalnızca açık rızanızın bulunması halinde veya ilgili mevzuatın izin verdiği hukuki sebepler kapsamında işlenmekte olup; gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak korunmaktadır.
Toplanan kişisel verileriniz; yasal zorunlulukların yerine getirilmesi, hizmet süreçlerinin yürütülmesi veya resmi makamların hukuka uygun taleplerinin karşılanması amacıyla, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, iş ortaklarımız, hizmet sağlayıcılarımız ve teknik altyapı destek aldığımız çözüm ortaklarımız ile ilgili mevzuat çerçevesinde paylaşılabilmektedir. Bu paylaşımlar yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve veri güvenliği esaslarına uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme, yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Kişisel verilerinizin korunmasına yönelik tüm süreçlerimizde şeffaflık, güvenilirlik ve hukuka uygunluk ilkelerini esas alıyor; bilgi güvenliğini sağlamak amacıyla güncel teknik altyapılar, erişim kontrol sistemleri ve kurumsal güvenlik prosedürleri uyguluyoruz. Kurumumuz, kişisel verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olarak işlemeyi, gerekli süre boyunca muhafaza etmeyi ve sürenin sona ermesi halinde mevzuata uygun şekilde silmeyi, yok etmeyi veya anonim hale getirmeyi taahhüt etmektedir.
Bu aydınlatma metni, yürürlükteki yasal düzenlemeler doğrultusunda gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman resmi internet sitemiz üzerinden erişilebilir olup, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kurumumuz, kişisel verilerinizin korunması konusunda en yüksek hassasiyetle hareket etmeye devam edecektir.